A Importância da Pesquisa
A qualidade do atendimento ao público é um dos pilares que sustentam o crescimento e a reputação de qualquer negócio. Em Boa Vista, onde o comércio local exerce papel central na economia da capital, entender como a população percebe essa experiência é fundamental para promover avanços concretos. Esta pesquisa foi realizada entre os dias 3 e 5 de junho de 2025, com um total de 300 respostas válidas,, coletadas diretamente com os cidadãos.
A Onnel e a Fecomércio Roraima uniram-se em uma parceria estratégica para a realização desta pesquisa, buscando compreender de forma estruturada como os consumidores avaliam o atendimento prestado pelos comércios e serviços da cidade.
Esta pesquisa é de suma importância para o desenvolvimento do atendimento em Boa Vista, pois oferece dados objetivos sobre um tema ainda pouco explorado sob a ótica do consumidor local. Os resultados apresentados formam um retrato atual e confiável da percepção da população e revelam oportunidades reais de melhoria para o comércio. Esperamos que este relatório inspire comerciantes, entidades e gestores públicos a adotarem medidas que fortaleçam ainda mais a qualidade do atendimento em Boa Vista, tornando a cidade uma referência em acolhimento, eficiência e encantamento.
Acesse o Relatório
Não perca a oportunidade de aprofundar-se nos insights que impulsionarão o atendimento em Boa Vista.
